Términos y Condiciones de Uso – www.pumpump.cl

1. Información General

El sitio web www.pumpump.cl es operado por Media Global SpA, RUT 77.192.348-2, con domicilio en Calle Piloto Lazo 120, Cerrillos, Santiago, Chile. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@pumpump.cl.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le solicitamos que no utilice nuestro sitio.​

3. Productos y Servicios

Media Global SpA, comercializa un inflador digital de bolsillo. Las características esenciales del producto, incluyendo dimensiones, peso, color, material y funcionalidades, se encuentran detalladas en la descripción del producto en el sitio web. Toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, conforme a lo establecido en la Ley N.º 19.496.​

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El precio final incluirá los costos de envío, los cuales serán informados antes de finalizar la compra. Aceptamos los siguientes medios de pago: tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile, y otros métodos que se indiquen en el sitio.​

5. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el usuario debe seguir los pasos indicados en el sitio web, proporcionando información veraz y actualizada. Una vez completado el proceso, se enviará una confirmación escrita al correo electrónico proporcionado, incluyendo un resumen de la transacción y una copia del contrato celebrado, conforme al artículo 17 del Reglamento de Comercio Electrónico.​

6. Entrega y Despacho

Los productos serán despachados a la dirección indicada por el cliente dentro del plazo informado en el sitio web al momento de la compra. En caso de no contar con stock disponible, se informará oportunamente al cliente, quien podrá optar por esperar la reposición, cambiar el producto o solicitar la devolución del dinero.​

7. Derecho a Retracto

Conforme al artículo 3 bis de la Ley N.º 19.496, el consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de invocar causa alguna. Para ejercer este derecho, el producto debe ser devuelto en buen estado, con todos sus elementos originales, incluyendo embalaje, manuales y accesorios. La empresa reembolsará las sumas pagadas dentro de un plazo máximo de 45 días desde la comunicación del retracto.​

8. Garantía Legal

En caso de que el producto presente fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la recepción, el consumidor podrá optar por la reparación gratuita, el cambio del producto o la devolución del dinero, conforme al artículo 20 de la Ley N.º 19.496. Para hacer efectiva la garantía, el consumidor debe presentar la boleta, factura u otro comprobante de compra.​

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Media Global SpA o de terceros que han autorizado su uso. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización expresa.​

10. Protección de Datos Personales

Media Global SpA se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a tratar sus datos personales conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Los datos recopilados serán utilizados únicamente para procesar las compras y mejorar la experiencia del usuario en el sitio. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales contactándonos a través de los medios indicados en la sección 1.​

11. Modificaciones

Media Global SpA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente estos términos para estar informado de posibles cambios.​

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes del domicilio del consumidor.​